Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Identificación del Responsable

2. Ámbito de Aplicación

Esta Política aplica a todos los datos personales recopilados por CESJUL a través de sus canales digitales (cesjul.org, aula virtual, formularios de inscripción, asistente virtual, correo electrónico, redes sociales y WhatsApp) y presenciales, en el marco de la formación académica, la difusión del conocimiento jurídico y la gestión administrativa.

Es de aplicación obligatoria para CESJUL y para todos quienes traten datos personales en su nombre (empleados, contratistas, aliados y proveedores tecnológicos).

3. Datos que Recopilamos

3.1 Identificación

• Nombre completo y número de identificación (cédula, pasaporte, cédula de extranjería)
• País y datos de contacto (correo, teléfono, WhatsApp)
• Cargo y entidad empleadora, cuando aplica para efectos de certificación

3.2 Académicos

• Formación profesional y área de especialización
• Historial de participación en programas de CESJUL
• Calificaciones, asistencia y evaluaciones

3.3 Financieros y de transacción

• Información de pago procesada por la pasarela PayU (tarjeta, PSE, pagos en efectivo)
• Historial de pedidos y comprobantes
• Datos para facturación electrónica DIAN

CESJUL no almacena en ningún momento números completos de tarjeta ni claves bancarias. Ese tratamiento lo realiza exclusivamente la pasarela de pagos bajo sus propias certificaciones de seguridad.

3.4 Navegación y técnicos

• Dirección IP, dispositivo, navegador y páginas visitadas
• Cookies y datos de sesión del aula virtual y del carrito de compra
• Métricas de apertura y clic en campañas de correo
• Identificadores publicitarios para medir la efectividad de las campañas

3.5 Conversaciones con el asistente virtual

El sitio cuenta con un asistente virtual basado en inteligencia artificial. Las preguntas que el usuario escribe se transmiten a un proveedor de modelos de lenguaje ubicado en Estados Unidos para generar la respuesta. Recomendamos no introducir datos personales, financieros ni información confidencial en ese chat: su finalidad es únicamente orientar sobre la oferta académica. Para trámites con datos personales, utilice los canales de la sección 11.

3.6 Datos sensibles

CESJUL no recopila deliberadamente datos sensibles (origen racial, orientación sexual, datos de salud, biométricos, afiliación política o sindical). Si un titular los suministra voluntariamente en comunicaciones libres, serán tratados con máxima confidencialidad y no se incorporarán a bases de marketing.

4. Finalidades y Base Legal

5. Transferencia a Terceros

CESJUL comparte datos personales con las siguientes categorías de encargados, únicamente para las finalidades descritas:

CESJUL no vende, arrienda ni cede bases de datos con fines comerciales de terceros. Las transferencias internacionales se realizan a países con niveles de protección adecuados o bajo garantías contractuales. El titular puede solicitar la identificación concreta de los proveedores de cada categoría por el canal de la sección 11.

6. Derechos del Titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

7. Cómo Ejercer sus Derechos

Envíe una solicitud a info@cesjul.org con el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS – [Tipo de solicitud]”, indicando:

1. Nombre completo y número de identificación
2. Descripción clara de la solicitud
3. Copia del documento de identidad (para rectificación o supresión)
4. Medio de respuesta preferido

Si la solicitud está incompleta, se lo informaremos en los primeros 5 días hábiles. Transcurridos 2 meses sin respuesta del interesado, se entenderá desistida.

8. Conservación

• Datos académicos y certificados: 10 años desde la finalización del programa.
• Facturación y contabilidad: 10 años, conforme al Código de Comercio.
• Marketing: hasta que revoque su autorización.
• Navegación y cookies: máximo 13 meses.
• Conversaciones con el asistente virtual: el tiempo necesario para mantener el hilo y depurar el servicio.

Vencidos los plazos, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan para uso estadístico.

9. Cookies

cesjul.org utiliza tres tipos de cookies:

• Necesarias: imprescindibles para iniciar sesión, mantener el carrito y acceder al aula virtual. Sin ellas el servicio no puede prestarse.
• Analíticas: permiten conocer de forma agregada cómo se usa el sitio.
• Publicitarias: miden la efectividad de las campañas y permiten mostrar anuncios relevantes.

Al entrar por primera vez verá un aviso que le permite aceptar todas o rechazar las no esenciales, y personalizar su elección por categorías. Puede cambiar su decisión en cualquier momento desde el enlace de preferencias de cookies del pie de página, o eliminarlas desde la configuración de su navegador.

Hasta que usted otorgue su consentimiento, las cookies analíticas y publicitarias permanecen desactivadas.

10. Medidas de Seguridad

• Cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS en todo el sitio.
• Control de acceso por roles y privilegios diferenciados.
• Protección frente a intentos de acceso no autorizado y ataques de fuerza bruta.
• Monitorización continua del tráfico web para detectar actividad anómala.
• Restricción de ejecución de código en los directorios de archivos subidos por usuarios.
• Pagos procesados exclusivamente por pasarela certificada PCI-DSS.
• Copias de seguridad periódicas de la base de datos y de los archivos.
• Actualización periódica de componentes y revisión de vulnerabilidades.
• Capacitación del equipo sobre manejo seguro de información personal.

Por razones de seguridad, CESJUL no divulga detalles de su arquitectura técnica, proveedores de infraestructura ni configuración de sistemas. Esta información está disponible para las autoridades competentes que la requieran formalmente.

Ante una brecha de seguridad que afecte datos personales, CESJUL notificará a los titulares afectados y a la Superintendencia de Industria y Comercio en los términos de la normativa aplicable.

11. Menores de Edad

Los programas de CESJUL están dirigidos a profesionales y estudiantes de educación superior. No recopilamos deliberadamente datos de menores de 18 años. Si un menor desea inscribirse, deberá contar con autorización expresa de su representante legal, quien actuará como titular para todos los efectos. Si detectamos datos de un menor sin autorización, procederemos a eliminarlos de inmediato.

12. Vigencia

Esta Política entra en vigencia el 1 de septiembre de 2026 y está disponible permanentemente en esta página.

CESJUL puede actualizarla para reflejar cambios en su operación o en la normativa. Los cambios sustanciales se comunicarán a los titulares registrados por correo con al menos 10 días hábiles de antelación. La versión más reciente prevalece sobre las anteriores.

13. Contacto